Fizetési lehetőségek
Utánvétes fizetés
Utánvét esetén a megrendelt termék árát a kézbesítéskor a futárnál kell kiegyenlítened. Lehetőség van készpénzes vagy bankkártyás fizetésre.
Amennyiben bankkártyával szeretnél fizetni, kérjük, ezt előre jelezd a rendelés megjegyzés rovatában, hogy a futár terminált vigyen magával.
Bankkártyás fizetés a Viva.com rendszeren keresztül
Webáruházunkban lehetőséged van azonnali, biztonságos bankkártyás fizetésre is a Viva.com rendszerén keresztül.
A rendelés leadását követően automatikusan átirányítunk egy biztonságos felületre, ahol megadhatod a bankkártyád adatait, és elvégezheted a fizetést. A sikeres tranzakció után a rendelésed feldolgozását azonnal megkezdjük.
Szállítási tudnivalók
Megrendelés leadása
Válaszd ki a kívánt termékeket webáruházunk kínálatából, majd add le rendelésed a weboldalon keresztül.
Alternatív megoldásként rendelésedet telefonon vagy e-mailben is elküldheted ügyfélszolgálatunk részére.
Rendelés visszaigazolása
A rendelés sikeres leadása után automatikusan visszaigazoló e-mailt küldünk.
Ez az e-mail tartalmaz egy csomagkövetési linket, amely segítségével élőben nyomon követheted a rendelésed állapotát.
Csomagfeldolgozás
A rendelés beérkezése után munkatársaink haladéktalanul megkezdik a termékek előkészítését és csomagolását.
A csomag állapota a nyomkövetési oldalon frissül, így ott láthatod, ha már feldolgozás alatt vagy becsomagolva van.
Kiszállítás
A csomag elkészültét követően az általaád választott futárszolgálat veszi át a rendelést. A kiszállítás általában 1–2 munkanapon belül történik.
A szállításról külön e-mailes értesítést küldünk, és SMS-ben is tájékoztatást kapsz a kézbesítés várható napjáról.
A futár a kézbesítést megelőzően telefonon is keresni fog.
Átvétel
A kézbesítéskor ellenőrizd a csomag sértetlenségét. Bármilyen észrevétel esetén kérjük, azonnal jelezd ügyfélszolgálatunk felé.
