Garanciális ügyintézés
Webáruházunk kiemelt figyelmet fordít a vásárlói elégedettségre, ezért a garanciális ügyintézés során is törekszünk a korrekt és gyors megoldásokra. Garanciaigény benyújtása előtt kérjük, minden esetben vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek egyikén:
Telefon: 06 1 / 443-30-48
E-mail: info@noviontools.hu
Cseregarancia
Minden webáruházunkban vásárolt termékre cseregaranciát biztosítunk.
-
A 10.000 Ft alatti termékekre 6 hónap,
-
A 10.000 Ft feletti termékekre 12 hónap cseregaranciát vállalunk.
A garanciális időszak a termék kézhezvételének napjától számítandó.
A terméket a következő címre szükséges visszaküldeni:
Cím: 4200 Hajdúszoboszló, Nyugati Sor 7.
A visszaküldött terméket munkatársaink bevizsgálják, majd hibátlan állapotú terméket küldünk helyette.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy utánvéttel vagy portósan feladott csomagokat nem tudunk átvenni.
Visszavásárlási garancia
Lehetőséget biztosítunk a megvásárolt termék teljes vételárának visszaigénylésére. Ezt 30 napon belül kezdeményezheted, a termék átvételétől számítva.
A terméket visszaküldés céljából az alábbi címre kell eljuttatni:
Cím: 4200 Hajdúszoboszló, Nyugati Sor 7.
A csomag beérkezését követően ügyintézőink elindítják az összeg visszatérítését az általad megadott bankszámlaszámra.
Fontos: utánvétes vagy portós küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
